Этот год ознаменовался тем, что все мы стали мобильными. Речь идет не только о смартфонах и планшетах. Речь идет о "мобильных" сотрудниках, которые остаются на связи в офисе и за его пределами и пользуются электронными устройствами как для работы, так и для развлечений. Речь идет о "мобильных" корпоративных структурах, которые пытаются приспособиться к новой эре обмена данными, сотрудничества и краудсорсинга. Словом "мобильный" теперь называют не только устройство, но и об образ мышления.

Эта новая мобильность, подкрепленная появлением быстрых 4G-сетей, принесла бизнесу как преимущества, так и трудности. Как пример, упадок многих популярных сетевых магазинов из-за массового перехода к онлайн-покупкам. Неспособность или нежелание перейти к более гибкому ситуативному менеджменту приводит к масштабным технологическим провалам: от неудачного запуска программы Барака Обамы по реформированию сферы медицинского обслуживания в США к перебоям в работе интернет-обслуживание Королевского банка Шотландии и его дочерних банков Ulster Bank и NatWеst.

Другая сфера применения мобильных устройств - забота о собственном здоровье. Нынешние смартфоны замеряют наш пульс, давление и количество израсходованных калорий, далее, мы можем загрузить полученные данные в интернет, визуализировать их, разослать друзьям и сделать для себя выводы. Эта тенденция к обмену данными и сотрудничеству бросила вызов традиционному корпоративному устройству, когда начальство стремится управлять и контролировать.

Большинство компаний быстро убедилось в приоритетности таких задач, как повышение кибер-безопасности, защита от хакеров, вымогателей, воров интеллектуальной собственности и мошенников. Из-за быстрого развития мобильных технологий эти задачи стали еще более насущными, и IT-менеджеры направили усилия на внедрение протоколов безопасности для мобильных устройств. В частности, компания Samsung предложила систему безопасности Knox, зашифрованную и защищенную паролем, при ее применении, часть памяти смартфона отмежевывается и контролируется работодателем, тогда как остальную работник может использовать для Angry birds и личных разговоров.